Minimiser l’importance de la documentation et des preuves #
L’une des erreurs courantes lors de cette démarche est de minimiser l’importance de la documentation et des preuves, qui sont pourtant cruciales pour l’obtention de cette certification.
Une documentation précise et complète est nécessaire pour démontrer votre conformité aux normes et critères du référentiel Qualiopi. Elle vous permet d’identifier les domaines à améliorer et de suivre vos progrès de manière continue. De plus, une documentation claire renforce la confiance des différentes parties prenantes, notamment les financeurs et les apprenants.
Ignorer la formation et l’implication du personnel dans la démarche Qualiopi #
La certification Qualiopi ne se limite pas à une simple formalité administrative. Elle implique une adaptation de l’organisation et une implication active de l’ensemble du personnel. En effet, les collaborateurs sont les premiers acteurs de la qualité et leur formation et engagement sont donc essentiels pour la réussite de cette démarche.
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Il est donc crucial d’organiser des sessions de formation complètes pour tous les collaborateurs, afin qu’ils comprennent pleinement les exigences de la certification Qualiopi. De plus, il est important de promouvoir une culture qui valorise la qualité et qui responsabilise les collaborateurs dans son maintien.
Méconnaître les exigences spécifiques des indicateurs Qualiopi #
Le référentiel Qualiopi est basé sur le Référentiel National Qualité (RNQ), qui comprend 7 critères de qualité subdivisés en 32 indicateurs. Chaque indicateur a ses propres exigences et répond à un objectif de qualité spécifique. Ignorer ces exigences pourrait compromettre vos chances d’obtenir la certification.
La maîtrise de ces indicateurs vous permet de mesurer objectivement la conformité de votre organisme aux exigences du RNQ. Ils constituent des outils stratégiques pour assurer une offre de formation de qualité et pour démontrer l’efficacité de votre organisme.
Oublier le suivi et l’amélioration continue après l’audit initial #
Une fois la certification Qualiopi obtenue, il est important de ne pas relâcher ses efforts. En effet, cette certification n’est pas une fin en soi, mais plutôt le début d’un processus d’amélioration continue de la qualité des formations dispensées.
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Pour maintenir votre certification, un suivi rigoureux est nécessaire, ainsi qu’une évaluation continue de la performance et l’identification des axes d’amélioration. De plus, votre organisme sera soumis à un audit de surveillance environ 18 mois après l’obtention de la certification, pour vérifier que les exigences du RNQ sont toujours respectées.
Voici une liste de plateformes de communication populaires pour partager les informations liées à la certification Qualiopi :
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