Quand un mystérieux colis tourne au cauchemar : l’expérience troublante d’un Toulousain avec la société ariégeoise Mon Colis Mystères

Un achat regrettable #

Mais malgré tous vos efforts, le colis arrive tout de même. C’est l’expérience désagréable qu’a vécue Alain, un résident du quartier Barrière de Paris à Toulouse. Alain a acheté un colis mystère de la société ariégeoise Mon Colis Mystères, pour le regretter presque immédiatement.

Alain, un homme d’une quarantaine d’années, a acheté un colis mystère pour environ 75 euros. Deux jours plus tard, il a décidé d’exercer son droit de rétractation. Cependant, malgré ses tentatives répétées de contacter la société par e-mail, via le chat en ligne et en laissant des messages sur leur boîte vocale, il n’a reçu aucune réponse.

Le cauchemar d’Alain #

La situation a empiré lorsque Alain a reçu le colis qu’il avait tenté d’annuler. « Je n’ai pas été le chercher, le colis leur est retourné mais je n’ai pas été remboursé », a-t-il déclaré. Ce problème persiste depuis la fin du mois de février. Malgré les sollicitations, l’entreprise Mon Colis Mystères n’a pas répondu.

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Alain est catégorique : « C’est une entreprise malhonnête ». Il garde un souvenir amer de cette expérience et n’a pas l’intention de faire de la publicité pour cette société. « Ils sont malhonnêtes », accuse-t-il.

Une tendance en augmentation #

Les entreprises de revente de colis se multiplient, elles achètent des colis NPAI (n’habite pas à l’adresse indiquée), perdus ou non réclamés. « Nous les achetons à la tonne à des logisticiens comme DHL ou Amazon. Puis, nous les revendons au kilo pour 14 euros », a expliqué François Jardin, le gérant de Mon Colis Mystère, dans une interview à La Dépêche du Midi. Des sociétés comme Destock Colis, FlamingoBox ou encore ColisPerdus ont également investi ce marché.

Cependant, l’expérience d’Alain soulève des questions sur la réglementation de ces entreprises et sur la protection des consommateurs. Il est important de faire preuve de prudence et de se renseigner avant d’acheter un colis mystère.

Voici quelques conseils pour éviter des expériences similaires à celle d’Alain :

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• Effectuez des recherches sur l’entreprise avant de faire un achat.
• Lisez attentivement les conditions avant d’acheter un colis mystère.
• Assurez-vous de comprendre les politiques de remboursement et d’annulation.