Une mère déterminée face à l’adversité #
Méline est lourdement handicapée, incapable de se déplacer ou de parler. Chaque déplacement de la fillette de 30 kg d’une pièce à une autre de la maison nécessite qu’Alexandra ou son mari la porte, une tâche qui devient de plus en plus difficile avec l’arthrose dont souffre la mère.
En 2021, des associations viennent en aide à la famille et permettent d’agrandir la maison. Alexandra et son mari décident alors de faire installer des rails au plafond pour un harnais, afin de faciliter les déplacements de Méline.
Une entreprise défaillante #
En mars 2021, une entreprise spécialisée accepte de s’occuper des travaux. Malgré l’encaissement d’un chèque de 3 400 euros, les travaux ne débutent qu’en septembre. À leur retour de la maternité – Alexandra venait d’accoucher – le couple découvre que les rails installés ne permettent pas d’atteindre le parc de Méline, rendant ainsi l’installation inutile.
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Après de nombreuses tractations, l’entreprise accepte de terminer le travail. Cependant, le couple découvre que les harnais commandés pour leur fille sont trop grands. Ils doivent passer une nouvelle commande, avec une livraison prévue début 2023.
- L’installation des rails
- Le retard dans le début des travaux
- Les harnais inadaptés
Des dégâts inattendus #
Pour ajouter à leur malheur, Alexandra découvre rapidement que des fissures apparaissent dans les pièces de la maison, même celles qui ne sont pas équipées des rails. Un expert judiciaire est appelé et sa conclusion est simple: l’entreprise a posé les fixations sur des structures qui ne sont pas assez solides pour supporter le poids. En conséquence, la charpente et le plafond se fissurent, un problème qui ne peut que s’aggraver.
Le couple est contraint de retourner à la case départ: porter Méline. L’expert les prévient que si des travaux sont réalisés pour réparer les dégâts, ils pourraient durer trois mois et nécessiteraient un déménagement temporaire.
| 🔨 Problème | 📝 Résumé |
|---|---|
| 🏠 Dommages à la maison | Des fissures sont apparues dans la maison à cause d’une mauvaise installation des rails. |
| 💼 L’entreprise | L’entreprise a été négligente dans l’installation des rails et la fourniture des harnais. |
| 👩⚖️ Action en justice | Alexandra et son mari ont engagé un avocat pour poursuivre l’entreprise. |
La lutte continue #
Face à ces nombreuses difficultés, Alexandra et son mari ont décidé de prendre un avocat. Alexandra est déterminée: elle ne lâchera pas, malgré les tentatives de l’entreprise de gagner du temps. Elle a demandé une assignation à date fixe pour accélérer le processus, mais cela lui a été refusé. Aujourd’hui, elle sait qu’il faudra attendre plus d’un an avant que l’affaire soit jugée.
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Elle se bat non seulement pour sa fille, mais aussi pour la sécurité de sa maison. « Je ne sais pas dans quel état sera notre maison à cette date », soupire Alexandra, mais une chose est sûre: elle continuera à se battre.
